Rezensionen & Bewertungen

Super Unterkunft (Haus am See)

Juni 2025

Sehr schöne Umgebung, ruhiger sauberer Park, tolle Fahrradwege

Erholsam

Wir waren im Bad Hotel Arcen und hatten ein Zimmer mit Balkon. Sitzkissen für draußen (Plastikstühle) und ein kleiner Tisch, sowie ein Kühlschrank im Zimmer wären toll gewesen. Das Thermalbad ist sehr schön. Das Personal sehr freundlich und zuvirkommend.

Das Einfahren war leider während des Aufenthaltes nicht möglich

Leider standen wir nicht auf dem von Ihnen zugeteilten Stellplatz. Dort standen überraschenderweise nach einchecken andere Urlauber. Aufgrund dessen kamen wir mit unserem Fahrzeug nach dem Ausfahren nie in den Park zurück. Die Rezeption hatte bereits früh geschlossen und war telefonisch nicht zu erreichen. Die Nummer an der Schranke war schwer zu erreichen. Wir standen dann mit einer durch uns verursachten langen Schlange an der Schranke. Auf die Email mit der Bitte dies zu ändern damit wir reinfahren können wurde bis heute nicht reagiert!

Mein Urlaub

Ich habe vorab Rezessionen gelesen. Ich muss sagen ich hab das ganz anders erfahren. Allerdings benötigen die kleinen Bungalows definitiv ein Update. Ich würde ein solches nicht mehr buchen. Zukünftig eher in der Residenz oder direkt am Wasser. Ansonsten Erholung pur in einem sehr gepflegten Park!

Kleine Auszeit

Super Zimmer, nette Bedienung im Restaurant. Massage zu empfehlen. Therme perfekt,

Nette Anlage

Der Campingplatz ist gut gelegen und die sanitären Einrichtungen sind blitzsauber und in sehr gutem Zustand.

Super tolle Woche

Es war einfach super toll ..wir hatten eine wunderschöne Woche.

Hotel top...therme flop

Wir waren eine Nacht im Bad hotel. Das hotel war richtig schön. Die therme ist leider etwas in die Jahre gekommen und hat mich nicht so geflasht. Da könnte man schon alleine mit Palmen oder ähnlichen mehr Ambiente schaffen

Schock in Klein Vink

Wir waren jetzt schon öfter im Parkhotel. Die Reinigung der Zimmer war lediglich Betten machen. Auffüllen der Hygieneartikel und Toilettenpapier, aber keinesfalls Reinigung der Böden, weder im Bad noch im Zimmer. Die Bettwäsche war auf links aufgezogen. Das war schon beim letzten Mal so. Im Restaurant waren wir sehr erschrocken über die total abgenutzten Stühle. Gruselig! Am heutigen Abreisetag der Schock, uns hat man unsere E- Räder aus dem Fahrradschuppen geklaut, diese haben wir vor 2 Wochen neu gekauft. An der Rezeption war man nicht bemüht uns zu helfen. Irgendwann hat dann jemand die Adresse von der Polizei in Venlo aufgeschrieben. Da es auch keine Einbruchspuren am Fahrradschuppen gab, kam uns der Verdacht, dass vielleicht das Personal damit etwas zu tun haben könnte, denn es gab ja einen separaten Code für diesen Schuppen. Nach dem Polizeibesuch sind wir nochmal zum Hotel zurückgekehrt und haben an der Rezeption nach den Kameraaufnahmen gefragt. Dort sagte man uns dann wir morgen wiederkommen sollen, denn der Manager sei nicht im Haus. Eine Vertretung gab es scheinbar nicht. Wir sind aber bereits wieder zuhause. Wir erwarten einen Rückruf des Managers wegen der Kameraaufnahmen. Hilfsbereit gleich null. Wir hätten uns mehr Unterstützung durch das Personal gewünscht.